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Perché entrare nel team iCONS
Capitale intellettuale
- Investiamo sulla crescita del capitale intellettuale = competenze * committment, attraverso training e certificazioni, oltre che formazione sul campo
- I nostri 15 professionals posseggono > 100 qualificazioni professionali negli ambiti delle best practice che abbracciamo
Innovazione continua
- La continua ricerca e studio di best practice ci porta all’individuazione di innovazioni da portare sul campo ai nostri clienti … spesso le proviamo prima su come noi stessi lavoriamo
Organizzazione flat
- Diversi ruoli, impegnati sia nella delivery dei progetti, sia nel development proprio e del team (no hierarchy, but holacracy like)
- Smart working e flexibility
Orientamento al cliente
- La passione e l’impegno per portare valore aggiunto ai nostri clienti
Business Process Management e Re-engineering
Re-design dei tuoi processi core e di supporto con recupero di efficienza ed efficacia.
Business Process Re-engineering
Vi supportiamo nell’analisi, mappatura e redesign di processi di business.
- Analisi problemi/need, partendo dal cliente interno/esterno (customer centricity)
- Identificazione improvements e solutions dal punto di vista people, process e IT Service a supporto (tecniche di design thinking)
- Disegno dello scenario target e pianificazione roadmap di cambiamento
Dove può operare iCONS nei tuoi progetti di business transformation
Nell’ambito di progetti di business transformation, siano essa stimolati top-down da obiettivi strategici o bottom-up (ad es. per esigenze di automazione di processi di business), vi supportiamo con una governance a 360°: dallo stadio iniziale sino all’implementazione dello scenario target.
- Ruolo di assurance nel comitato di governo di un portafoglio di iniziative o di un programma complesso (Corporate o Programme Board), con adozione di best practice di Portfolio e Programme Management
- Ruolo di assurance nel Project Board, con adozione di best practice di Project Management
- Ruolo di Project Manager e Project Management Office , per il coordinamento day-by-day complessivo dei vari attori e system integrator interni ed esterni al cliente
- Applicazione di logiche Agile per l’ottenimento di risultati incrementali all’interno di un «impianto» solido ma flessibile di Programme/Project Management
- Applicazione di tecniche di Change Management sino a rendere il cambiamento atteso «embedded» nel futuro business-as-usual, per l’individuo, per l’intera Organizzazione
Human Capital
Capitale Intellettuale = Competenze * Committment
HR processes, practices, Information Systems
Mappatura, ri-disegno e ottimizzazione dei processi di gestione Human Resources.
Introduzione di una roadmap verso la Human Capital Digital Transformation con una vista «employee-centric»:
- Budgeting, recruiting & onboarding
- People development, performance and compensation
- Learning & collaboration
- Administration and analytics.
Costituzione e sviluppo di Academy e Learning Competence Center
Centri di Competenza per lo sviluppo manageriale del proprio personale, costruendo percorsi di carriera e portali di self-learning interni specifici per ruolo.
- individuazione delle competenze chiave necessarie allo svolgimento del ruolo,
- predisposizione e assemblaggio dei materiali formativi necessari
- definizione di un percorso di crescita progressivo
Anche in questa disciplina, mettiamo a disposizione framework internazionali riconosciuti come SFIA – Skill Framework for the Information Age e altri.
Your Learning Management System as a service
Gestione, tramite la nostra business unit iLEARN, di una piattaforma di Learning Management, in modalità as a service, in cui personalizzare i vostri contenuti, in modo che siano fruibili dal vostro personale any time … any device, e monitorarne l'erogazione.
Sourcing & Procurement
Improving maturity in sourcing, procurement e vendor governance!
Le organizzazioni, oggi più che in passato, lavorano con molti più vendors esterni, rispetto ad una spesa IT interna, e ricercano capabilities diverse sul mercato, per rispondere ai propri obiettivi di trasformazione digitale e sostenibile, trovandosi esposte a minacce e rischi maggiori. In tale contesto, è sempre più pressante la necessità – e opportunità – di presidiare la governance dei processi di sourcing, procurement e la gestione della relazione e delle performance dei vendors.
Sourcing Strategy
Assicurati che la strategia di sourcing sia in linea con la tua strategia di business.
- definizione degli obiettivi e dei bisogni, rispetto al portfolio di servizi e progetti in essere e strategico
- analisi della supply chain (vendors, contracts, financials)
- esplorazione delle possibili opzioni di sourcing
Vi aiutiamo nel processo di outsourcing (assessment, implementazione e transition, sino allo stage di gestione a regime), mettendo a disposizione risorse professionali qualificate su diversi Sourcing Governance Framework.
CONTATTACI
Procure & Select
Ti aiutiamo a selezionare e coinvolgere i giusti fornitori per identificare, valutare e acquisire servizi e prodotti IT in linea con i bisogni e la tua strategia.
- Definizione dei requirements
- Identificazione candidati per Rfx (Request for Information, Proposal, Quotation)
- Scoring, short-list e selection
- Contracting e negotiation
- Transition
Vendor Management
Supplier Segmentation: vi aiutiamo nella clusterizzazione dei fornitori (in funzione di valore aggiunto, impatto sull'effort, rischi e delivery di prodotti/servizi).
Performance Management: vi aiutiamo ad impostare un framework di monitoraggio delle performance rispetto ai service level contrattualizzati, e in base ai vendor cluster, ed eroghiamo un servizio di vendor performance management a 360°.
E ancora: contract e risk management, … e altri elementi in un Vendor Optimization Framework.
Software Asset Management e ISO19770
Software entitlement e consumption: quali sono i rischi associati all’utilizzo del software che hai acquistato? Come posso automatizzare la raccolta dei dati di utilizzo del software, in funzione delle metriche di licensing? Quali sono i livelli di servizio associati ai miei asset hardware e software, se in garanzia o end-of-service-life?
Contattaci per impostare un framework di governo dei costi associati alle licenze software e dei rischi connessi agli asset IT (IT Asset Management). Definiamo con voi un percorso di crescita nella maturità di gestione degli asset IT, partendo da quelli più critici e maggiormente soggetti a rischio.
CONTATTACI
IT Governance & Service Management
Ecco solo alcune delle best practice a cui ci affidiamo, e dove siamo certificati ai massimi livelli (es. ITIL® Master), per portare Valore Aggiunto ai nostri Clienti.
IT Governance (best practice CoBIT®, TOGAF®)
Nell’ambito della Corporate Governance, abilitare l’Enterprise Governance dell’IT significa governare le tecnologie dell’informazione per ottenere benefici chiave per l’intera organizzazione:
- generare il massimo valore per gli stakeholders,
- assicurare le capabilities e risorse necessarie per gli obiettivi di crescita, innovazione e business transformation,
- gestire i rischi, associati agli asset IT e alle strategie di business, in linea con il profilo di rischio dell’organizzazione.
Enterprise e IT Service Management (best practice ITIL®, DevOps®, VeriSMtm)
La gestione dei servizi IT (IT Service Management – ITSM) abbraccia la totalità delle attività finalizzate all’erogazione di servizi IT in grado di soddisfare le esigenze dei clienti.
Abbiamo condotto e «messo a terra» progetti complessi di introduzione di ITIL® presso organizzazioni di diverse industries (bank & insurance, tlc, retail, external IT service provider). I nostri professionals ITIL Master (primi in Italia) ed ITIL Expert, oltre che certified trainer, vi aspettano per supportarvi in un progetto ad hoc di introduzione dell’ITSM - a 360° o per specifici processi dell'IT Service LIfecycle - oppure con un approccio as a service.
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La scelta del giusto framework per le vostre esigenze
Vi supportiamo nella scelta del framework o best practice di riferimento – o combinazione di esse – più adatte alle vostre esigenze e obiettivi.
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YOUR CIO service
Un servizio ad interim di Chief Information Officer: un ruolo di relationship management tra il business e l’IT Service provisioning + IT Governance + IT Management coordination … erogato as a service.
- Sviluppo di una IT Strategy abilitante la business strategy della vostra organizzazione
- Financial governance sugli investimenti: budget IT, controllo ed estimation di capex/opex
- Costruzione e controllo del portafoglio delle iniziative IT strategiche
- Controllo dell’erogazione dei servizi (IT Service Management)
- Vendor contract e performance management
- Copertura in caso di assenza improvvisa di ruolo e quando il business non può aspettare il processo di recruiting o desidera un costo variabile