Responsabilità
- Assicurare che i business needs siano adeguatamente analizzati e correttamente recepiti nella progettazione delle soluzioni a supporto dei processi di business di un’organizzazione
- Assicurare accurate decisioni day-by-day circa le soluzioni che vengono decise per migliorare i processi di business di un’organizzazione
- Facilitare la relazione tra ruoli business e tecnici, lungo il ciclo di vita di un progetto waterfall o agile
- Supportare il Project Manager nella governance di un progetto o programma di cambiamento
- Sviluppare la propria maturità di conoscenza e certificazioni di best practice
Attività
- Partecipazione a progetti in ambito Business Process Re-engineering, IT Governance, Programme/Project e Change Management, roadmap verso certificazioni ISO
- analizzare processi di business del cliente per comprenderne il contesto, identificarne criticità e sputi di miglioramento continuo, a livello organizzativo, di attività/processi e soluzioni IT a supporto
- mappare e definire requisiti per la progettazione di soluzioni a supporto dei processi di business, a diversi livelli di dettaglio sino alla stesura di user stories
- analizzare cambiamenti, issue e rischi di team/progetto e indirizzarne la gestione
- gestire la relazione con i clienti, in base al livello di coinvolgimento, con l’obiettivo ultimo di identificare e cogliere opportunità di miglioramento e di sviluppo
Qualifications
- Laurea breve o superiore
- Certificazioni (non mandatorie, raccomandate): IT Service Management (ITIL Foundation), Project Management (Prince2, AgilePM, Scrum, PMI)
- Conoscenza di metodi di design thinking
Analytical, communication e quantitative skills
- Attitudine nel problem solving
- Orientamento all’eccellenza e al risultato, flessibilità per sostenere situazioni che cambiano rapidamente e carichi di lavoro elevati
- Strong skills with Microsoft Office
- Fluent English in both Writing and Speaking
- Be ready to work independently and to travel when necessary